Signa

Términos y Condiciones de Uso

1. Aplicación de los Términos y Condiciones

Al ingresar, navegar e interactuar con el contenido del sitio web www.signaip.com (en adelante el "Sitio Web"), propiedad de Signa Techlaw Corp., sociedad domiciliada en la República de Colombia y que, para la prestación de servicios en el Reino de España, cuenta con un contrato de colaboración empresarial con M&M 2005 ABOGADOS S.C.P., sociedad domiciliada en el Reino de España; usted como Usuario (en adelante identificado individualmente como el "Usuario" y conjuntamente como los "Usuarios") acepta que ha leído y ha sido informado de estos Términos y Condiciones para el ingreso y uso del Sitio Web (en adelante los "Términos y Condiciones"), los cuales debe consultar cada vez que interactúe con el Sitio Web, a fin de mantenerse actualizado.

Al ingresar al Sitio Web, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones, la Política de Tratamiento de Datos Personales del Sitio Web y la Política de Cookies.

En el momento en que un Usuario ingresa al Sitio Web, acepta estos Términos y Condiciones al mismo tiempo que comienza a interactuar con el Sitio Web por primera vez y en lo sucesivo.

1.1 Menores de edad

Signa Techlaw Corp. no presta servicios ni vende productos a menores de edad. Por lo tanto, si usted es menor de edad conforme a las leyes del país en el que se encuentra, debe abstenerse de ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web sin la compañía de sus representantes y/o quienes ejerzan su patria potestad conforme a las leyes del país en el que se encuentra. Los menores de edad podrán ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web únicamente a través de sus representantes y/o quienes ejerzan su patria potestad; por lo tanto, al ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario reconoce, manifiesta y garantiza que es mayor de edad conforme a las leyes del país donde se encuentra, lo cual en todo caso debe corresponder siempre a Usuarios mayores de dieciocho (18) años.

2. Definiciones

Para una correcta comprensión de los Términos y Condiciones establecidos para el uso del Sitio Web, se desarrollan las definiciones que se relacionan a continuación. Los términos no definidos se entenderán en su ámbito legal o literal. Cuando sea necesaria su interpretación literal, se tendrá en cuenta el contexto en el que el término se encuentre:

Las demás palabras que no se encuentren definidas en esta sección se interpretarán en su sentido literal, pero en el contexto de lo establecido en estos Términos y Condiciones.

3. Declaraciones de los Usuarios

Al momento de ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario, en pleno uso de sus capacidades, realiza las siguientes declaraciones:

3.1 Que comprende la importancia de estos Términos y Condiciones, así como la obligación de leer en detalle cada uno de los puntos que lo componen antes de realizar cualquier actividad en el Sitio Web y, en consecuencia, declara aceptarlos en su totalidad. En este sentido, si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí indicados, se abstendrá de ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web.

3.2 Que, en caso de actuar en representación de una persona jurídica, la persona natural que ingresa, navega y/o usa el Sitio Web declara contar con amplias y suficientes autorizaciones para aceptar estos Términos y Condiciones y obligar legalmente a la persona jurídica que representa.

3.3 Que, en caso de ser persona natural, declara ser mayor de edad en su país de origen y, en este sentido, plenamente capaz de contraer todo tipo de obligaciones sin excepción.

3.4 Si el Usuario realiza cualquier tipo de registro o suministra en cualquier momento información para la prestación del servicio, declara que la información proporcionada en los formularios del Sitio Web corresponde a información veraz y actualizada y que, al usar el Sitio Web y proporcionar la información, no incurre, entre otros, en ninguno de los siguientes comportamientos: violación de derechos de propiedad intelectual, marcas, nombres comerciales y, en general, cualquier información que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros; suplantación de identidad durante el registro por uso de datos de terceros, incluyendo, sin limitación, nombre, correo electrónico, dirección, titularidad de derechos, etc.; falsedad material y/o ideológica en documento público y/o privado.

3.5 Que todos los Usuarios tendrán las mismas obligaciones según el uso que hagan del Sitio Web.

3.6 Los Usuarios entienden y confirman la aceptación de estos Términos y Condiciones al momento de ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web, así como entienden y confirman la aceptación del tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales prevista para el Sitio Web.

4. Sitio Web

4.1 Acceso

El acceso al Sitio Web es gratuito y está reservado exclusivamente para personas mayores de edad. Si usted es menor de edad, debe acudir a la sección 1 de los Términos y Condiciones y actuar conforme a lo allí establecido.

4.2 Verificación

Signa Techlaw Corp. y sus socios comerciales se reservan el derecho de verificar la información suministrada por los Usuarios y, a su discreción, podrán solicitar documentos o información adicional para verificar la autenticidad y veracidad de la información proporcionada.

5. Diligenciamiento de los Formularios para la Prestación del Servicio

Los Usuarios podrán acceder a los servicios ofrecidos en el Sitio Web sin necesidad de crear una cuenta de Usuario Registrado, para lo cual únicamente deberán proporcionar la información solicitada en el respectivo formulario del Sitio Web previsto para tal fin.

Los Usuarios deben proporcionar información exacta, suficiente y actualizada al momento de diligenciar el respectivo formulario. Cualquier error en la escritura, diligenciamiento y veracidad de la información no generará responsabilidad alguna para el Sitio Web y el Usuario será quien asuma y responda por las consecuencias que pueda generar el suministro indebido de información.

Actualización de datos: El Usuario se compromete a mantener actualizados sus datos personales. Toda consecuencia derivada de la ausencia de actualización será imputable al Usuario. El Sitio Web no está obligado a controlar la veracidad de los datos presentados por los Usuarios. Sin embargo, en caso de realizar controles al respecto, podrá solicitar los documentos soporte que estime pertinentes.

6. Servicios

6.1 Detalles de la operación

Signa Techlaw Corp. y sus socios comerciales ponen a disposición de los Usuarios el Sitio Web con el fin de que accedan a los servicios comercializados en el Sitio Web, conforme a las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones.

6.2 Descripción de los Servicios

Los Servicios comercializados a través del Sitio Web son:

Estudio de Antecedentes de Marca: Este servicio incluye el estudio del Signo Distintivo presentado por el Usuario, con el propósito de determinar si dicho Signo Distintivo puede o no incurrir en la causal de imposibilidad de registro por afectación de los derechos de titulares de marcas registradas con anterioridad. El estudio de antecedentes no incluye otro análisis diferente al anterior. A discreción del Prestador del Servicio, el Estudio de Antecedentes de Marca podrá incluir otro análisis diferente al antes indicado, como valor agregado a los Servicios prestados, pero esto no implica obligación para el Prestador del Servicio de realizar dicho análisis ni se entiende incluido dentro de los Servicios efectivamente pagados, por lo que no procede reclamación alguna al respecto.

Presentación de la Solicitud de Registro de Marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Este servicio incluye la presentación de la solicitud de registro de marca ante la autoridad nacional competente, así como el seguimiento del trámite con el fin de notificar al Usuario cualquier novedad en el proceso de solicitud de registro. El servicio anterior se limita a lo expresamente indicado y no incluye el servicio de presentación o respuesta de memoriales de oposiciones de marca, ni el servicio de presentación o respuesta de recursos como reposición y/o apelación.

Facultad para actuar: Para la prestación del Servicio de Presentación de la Solicitud de Registro de Marca ante la autoridad competente, el Usuario, al diligenciar los respectivos Formularios y suscribir su firma en el formulario de Solicitud de Registro de Marca, otorga poder al señor Daniel Estrada Duque y/o al señor Diego Felipe Moreno Camargo, socios de Signa Techlaw Corp., para la prestación del Servicio de Presentación de la Solicitud de Registro de Marca ante la autoridad competente. Esta sección aplica únicamente a servicios prestados en la República de Colombia.

Servicios no incluidos: El estudio de antecedentes no incluye análisis distinto al indicado en la sección 6.2. A discreción del Prestador del Servicio, el Estudio de Antecedentes de Marca podrá incluir otro análisis diferente al antes indicado como valor agregado, pero esto no implica obligación para el Prestador del Servicio ni se entiende incluido dentro de los Servicios efectivamente pagados. Asimismo, el Servicio de Presentación de la Solicitud de Registro de Marca se limita a lo expresamente indicado en la sección 6.2 y no incluye el servicio de presentación o respuesta de memoriales de oposiciones de marca, ni la presentación o respuesta de peticiones de recursos como reposición y/o apelación. Estos servicios pueden ser adquiridos por los Usuarios de manera independiente y fuera del Sitio Web, contactando directamente a Signa Techlaw Corp.

6.3 Servicios adicionales

Servicio de Presentación o Respuesta de Memoriales de Oposiciones de Marca: Este servicio incluye la presentación de oposiciones de marca que tengan por objeto impedir el registro de la marca de un tercero que afecte los derechos del Cliente; o la respuesta de memoriales de oposiciones de marca presentados por terceros tendientes a impedir el registro de la marca solicitada por el Cliente. La contratación del servicio se entenderá perfeccionada desde el momento en que el Cliente realice el pago. La presentación o respuesta de memoriales de oposición de marca no garantizará un resultado favorable por parte de la autoridad competente.

Servicio de Presentación o Respuesta de Memoriales de Recursos: Este servicio incluye la presentación o respuesta de recursos que procedan contra la resolución emitida por la autoridad competente que conceda el registro de una marca de tercero que infrinja el derecho de marca del Cliente, o que niegue el registro de la marca del Cliente. La contratación del servicio se entenderá perfeccionada desde el momento en que el Cliente realice el pago. La presentación o respuesta de memoriales de recursos no garantizará que la autoridad competente declare fundado el recurso.

Servicio de Vigilancia: Este servicio incluye la notificación al Cliente de solicitudes de registro de signos distintivos que se estén presentando ante la autoridad competente y que representen una posible y/o eventual afectación de los derechos que posee el Cliente. Para su adquisición, el cliente podrá: (i) pagar por anticipado un servicio anual que incluirá el servicio de vigilancia y la presentación de memoriales de oposición a un precio especial; o (ii) adquirirlo junto con el servicio de presentación o respuesta de memoriales de oposición de marca.

6.4 Precio

El precio que se cobrará al Usuario por cada Servicio será el precio vigente en el Sitio Web al momento de diligenciar los respectivos Formularios de Solicitud de Servicios y realizar el pago por parte del Usuario. Los impuestos aplicables están incluidos en el respectivo precio.

Las tarifas de trámites de la autoridad competente no están incluidas en el precio de los servicios; se adicionarán al precio y serán pagadas por el Usuario a Signa Techlaw Corp., quien a su vez se encargará de pagarlas en nombre del Usuario ante la autoridad competente.

6.5 Tarifas de la SIC

Las tarifas de la Superintendencia son establecidas por esta entidad cada año mediante resolución. Los Usuarios podrán consultar las tarifas directamente en la página de la Superintendencia de Industria y Comercio.

6.6 Cobertura

Los Servicios serán prestados tanto a personas naturales como jurídicas, nacionales o extranjeras, conforme a las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. Dichos servicios se prestan en el territorio de la República de Colombia y en el territorio del Reino de España, y solo surten efectos para el territorio de dichos países, según el país para el cual se haya adquirido el servicio. El Servicio de Estudio de Antecedentes de Marca incluirá el análisis del Signo Distintivo presentado por el Usuario frente a las Marcas efectivamente registradas ante la autoridad nacional competente del país para el cual se haya adquirido el servicio. Asimismo, el Servicio de Presentación de la Solicitud de Registro de Marca solo se realizará ante la autoridad nacional competente del país para el cual se haya adquirido el servicio.

6.7 Pago de los Servicios

Los servicios deben pagarse a través de los métodos de pago y/o plataformas de pago dispuestas en el Sitio Web. Toda reclamación por procesamiento de pagos debe realizarse directamente por el Usuario ante la plataforma de pago seleccionada.

Cuando el signo objeto de registro incluya más de una clasificación de Niza, el Usuario deberá pagar las tarifas correspondientes por cada clase adicional cobradas por la autoridad nacional competente directamente a la cuenta de Signa Techlaw Corp., lo cual será informado con anterioridad a la prestación del servicio de presentación de la Solicitud de Registro de Marca.

La entrega de resultados e información sobre la prestación del servicio se realizará directamente al correo electrónico y/o número de teléfono móvil proporcionado por cada Usuario, dentro del plazo indicado en el Sitio Web. En caso de cualquier cambio en la información suministrada por el Usuario, este tiene el deber de notificar al Sitio Web dicho cambio directamente al correo legal@signaip.com.

6.8 Alcance de los Servicios

El Usuario entiende que el registro de la marca depende única y exclusivamente de la autoridad nacional competente y, en esa medida, reconoce que los Servicios prestados por Signa Techlaw Corp. no garantizan el registro efectivo del signo ante la autoridad nacional competente. Signa Techlaw Corp. será únicamente responsable de la información registrada en el Estudio de Antecedentes de Marca y en la Presentación de la solicitud de Registro de Marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Servicio al Cliente — Solicitudes, Desistimiento, Cancelaciones, Reclamos y Devoluciones

7.1 Solicitudes y reclamos

Toda solicitud o reclamo por los servicios prestados podrá realizarse directamente al correo legal@signaip.com.

7.2 Cancelación y retracto

Por el Sitio Web: El Sitio Web se reserva el derecho de cancelar solicitudes de prestación de servicios que considere sospechosas de vulnerar cualquiera de los términos de este documento y no está obligado a notificar al Usuario con anticipación.

Por el Usuario: El Usuario tendrá derecho a cancelar la solicitud de prestación de servicios enviando un correo a legal@signaip.com, siempre que el Servicio no haya comenzado a prestarse.

7.3 Devoluciones

El Usuario que haya cancelado la solicitud de prestación del servicio conforme a lo dispuesto en este capítulo tendrá derecho a que se le reintegre la totalidad del monto debitado, menos los costos de transacción incurridos en la devolución del dinero.

8. Aspectos legales adicionales

8.1 Uso de elementos protegidos por propiedad intelectual

Elementos generados por el Sitio Web: Los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma y sobre todo el contenido publicado en ella son propiedad de Signa Techlaw Corp. o han sido licenciados por proveedores terceros, por lo cual queda expresamente prohibida la reproducción, copia, alteración, modificación, divulgación, reutilización total o parcial sin la previa autorización expresa y escrita de Signa Techlaw Corp.

Elementos generados por Usuarios: En caso de que la Plataforma permita la publicación o carga de Material del Usuario sujeto a protección de normas vigentes o futuras sobre derechos de autor y propiedad industrial, estos se considerarán en todo momento como no confidenciales. Al realizar cualquiera de las acciones previamente descritas, se entenderá que el Usuario acepta tácitamente los usos que la ley confiere al titular del derecho de autor o de propiedad industrial, a Signa Techlaw Corp. o sus afiliados, para fines comerciales, publicitarios, de mercadeo, investigativos o informativos.

El Usuario otorga a Signa Techlaw Corp. y sus aliados una licencia para usar los elementos protegidos con fines comerciales, publicitarios, de mercadeo, investigativos o informativos, pero dichos elementos protegidos siguen siendo propiedad del Usuario. Los derechos otorgados a Signa Techlaw Corp. no son exclusivos, lo que significa que el Usuario puede seguir usando su obra e incluso ofrecerla a terceros.

El Usuario declara que todo el contenido cargado en la Plataforma es de su propiedad o cuenta con autorización para su uso. En caso de que los Usuarios deseen que los elementos generados dejen de ser usados en el futuro por Signa Techlaw Corp. y sus aliados, deberán manifestarlo por escrito a legal@signaip.com.

Elementos generados por terceros: Los terceros que carguen elementos protegidos por derechos de Propiedad Intelectual otorgan tácitamente los usos que la ley confiere a los titulares de derechos de autor y de propiedad industrial, a Signa Techlaw Corp. y sus aliados para usos comerciales, publicitarios, de mercadeo, investigativos o informativos. Para cesar dicho uso, los terceros deberán manifestarlo por escrito a legal@signaip.com.

8.2 Protección al consumidor

Toda petición, queja o reclamo (PQR) sobre el servicio o la Plataforma debe realizarse por escrito y enviarse a legal@signaip.com, indicando el medio por el cual desea que se responda su PQR. Signa Techlaw Corp. responderá conforme a los términos establecidos por la ley.

8.3 Responsabilidad del Sitio Web

Ciberataques: Signa Techlaw Corp. implementará todas las medidas razonables para brindar seguridad a la Plataforma. Aun habiendo aplicado dichas medidas, Signa Techlaw Corp. quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada de ciberataques que puedan presentarse.

Errores de la plataforma digital: Signa Techlaw Corp. implementará todas las medidas razonables para que la operación de la Plataforma sea permanente y sin errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Plataforma y al funcionar en internet, dicha garantía no puede ser absoluta. En caso de presentarse fallas, Signa Techlaw Corp. no estará obligada a cumplir órdenes de servicio generadas con base en dichos errores.

Exoneración de responsabilidad por actos de terceros: Signa Techlaw Corp. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de actos realizados por terceros que afecten la Plataforma o los servicios que presta.

Exoneración de responsabilidad por infracción de derechos de autor o propiedad industrial: Signa Techlaw Corp. presume que todos los contenidos cargados en la Plataforma para la prestación del Servicio son propiedad del Usuario o cuentan con autorización del titular para su uso. Signa Techlaw Corp. queda exonerada de cualquier responsabilidad por plagio, piratería, infracción, uso no autorizado, copia o cualquier otro acto que vulnere los derechos intelectuales sobre el Material del Usuario cargado en la Plataforma.

8.4 Indemnidad

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Signa Techlaw Corp., sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, frente a cualquier sanción, pérdida, reclamación, acción, costo, daño, multa y gasto, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, derivados de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación cualquier violación de ley, ordenanza, decreto, regla o regulación.

8.5 Terminación

Signa Techlaw Corp. podrá modificar o discontinuar la Plataforma, o modificar, suspender o discontinuar su acceso o soporte, por cualquier motivo, con o sin previo aviso y sin responsabilidad frente a Usuarios o terceros. El Usuario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento dejando de usar la Plataforma. La terminación de los Servicios, por cualquier motivo, no generará compensación o indemnización a favor del Usuario por parte de Signa Techlaw Corp.

8.6 Nulidad parcial

Si alguna de las disposiciones contenidas en este documento resulta inválida y/o contradice las normas de derecho internacional, se considerará nula, sin afectar la eficacia y validez del resto de las disposiciones. En caso de controversia, Signa Techlaw Corp. y el Usuario acuerdan emplear sus mejores esfuerzos para reemplazar dicha disposición inválida por una disposición válida.

8.7 Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación colombiana vigente y aplicable. Toda controversia que surja entre las partes, directa o indirectamente relacionada con estos Términos y Condiciones, que no pueda resolverse amigablemente dentro de los diez (10) días siguientes al origen de la disputa, será sometida a la decisión de un Tribunal de Arbitraje que funcione conforme a las reglas del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro si el monto de la controversia es inferior a mil (1.000) Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes de la República de Colombia, o por tres (3) árbitros si el monto supera dicho valor. Los árbitros serán designados de común acuerdo entre las partes o, en su defecto, por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá. Su fallo será en derecho y aplicarán la ley colombiana.

8.8 Modificaciones

Signa Techlaw Corp. podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar unilateralmente y sin previo aviso estos Términos y Condiciones. Dichos cambios solo aplicarán a partir del momento en que se publiquen en la Plataforma y se aplicarán a las transacciones realizadas después de su entrada en vigor, sin alterar las transacciones realizadas con anterioridad.

8.9 Cesión

Signa Techlaw Corp. se reserva el derecho de ceder la Plataforma a cualquier tercero, quien cumplirá las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

Última actualización: 2026